Klantreferenties

TNO Bouw en Ondergrond
"DiepbiZniZ heeft onder leiding van Robert-Jan van Diepen voor TNO Bouw en Ondergrond, afdeling DINO, in 2009 drie expert reviews uitgevoerd en twee eye-tracking tests met twee keer acht respondenten. Alle onderzoeken hebben betrekking gehad op het project BIELLS, waar TNO Bouw en Ondergrond technisch verantwoordelijk was voor de uitvoering."

"De expert reviews zijn alledrie bondig en helder geformuleerd opgeleverd. Daardoor was de verwerking van de onderzoeksresultaten eenvoudig."

"In de aanloop naar de eye-tracking tests is door DiepbiZniZ goede begeleiding gegeven m.b.t. de op te stellen testopdrachten. De begeleiding van de respondenten tijdens de test en de uitvoering van de test is zeer professioneel overgekomen en de rapportage en presentatie van de bevindingen achteraf zijn bij TNO Bouw en Ondergrond en bij het projectteam BIELLS als zeer constructief en verhelderend ervaren. Ook hier bleek de rapportage van een dusdanige kwaliteit dat de implementatie van de aanbevelingen eenvoudig door de projectleiding en de ontwikkelaars kon worden  opgepakt."

"Ook kwam in de eerste rapporten een algemene lijn van richtlijnen naar voren die in de tweede reeks onderzoeken al op voorhand kon worden toegepast. Dit heeft de tests in die tweede reeks een veel betere uitgangspositie gegeven, zodat de doorlooptijd korter werd en de te implementeren aanbevelingen minder in aantal waren en kleiner wat betreft impact. Al met al een zeer goede investering, met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding."

Ale Ganzeveld
Projectleider BIELLS
TNO Bouw en Ondergrond

LTO Commerce B.V.
“Als collectieve inkooporganisatie is internet voor ons een belangrijke tool om leden/klanten te informeren, daarnaast zien we dat steeds meer klanten van de website gebruik maken om producten/diensten te bestellen. Bij het ontwikkelen van onze nieuwe websites stond een usabilityonderzoek hoog op de wensenlijst. DiepbiZniZ Consulting heeft voor ons de ledenvoordeel websites  voor de  3 regionale  LTO 's  onderworpen aan een eyetracking usabilityonderzoek. Voorafgaand aan het onderzoek wisten wij niet precies wat wij moesten verwachten van de resultaten. Na zelf twee sessies met testdeelnemers te hebben bijgewoond, was het voor mij geheel duidelijk. De combinatie van het in beeld brengen van het kijk- en klikgedrag heeft mijn ogen geopend. De adviezen van DiepbiZniZ hoe de website verder te optimaliseren zullen van deze websites een succes maken.  Ik kan DiepbiZniZ daarom van harte aanbevelen.”
 
Het eyetracking usabilityonderzoek had betrekking op de sites www.ltocommerce.nl, www.zltoledenvoordeel.nl en www.lltbledenvoordeel.nl. 
 
Arnout Goeman
Manager marketing & sales
LTO Commerce B.V.
 

Ministerie van LNV, Dienst Regelingen
"DiepbiZniZ heeft voor ons de complexe webapplicatie eGDI onderworpen aan een eyetracking usabilitytest. DiepbiZniZ heeft ons, op basis van de analyse van het kijk- en gebruikersgedrag, een reeks verbeterpunten aangedragen die wij hebben geïmplementeerd. Zowel onze organisatie als de gebruikers van de applicatie (agrariërs) ervaren deze nu als een stuk gebruiksvriendelijker. De input van DiepbiZniZ hebben wij dan ook als zeer nuttig en waardevol ervaren. Reden genoeg om deze organisatie vaker te vragen om ook onze andere applicaties verder te optimaliseren."
 
Salo de Feijter
Projectleider eGDI
Ministerie van LNV, Dienst Regelingen
 

CRV Holding (CR Delta)
"Het eyetracking onderzoek dat DiepbiZniZ voor ons heeft uitgevoerd heeft ons inzicht gegeven in hoe zowel nieuwe als bestaande gebruikers zich op onze website gedragen en in hoeverre een nieuw te lanceren bestelsysteem hierop aansloot. Dankzij de onderzoeksresultaten hebben we de website op een eenvoudige manier gebruiksvriendelijker en aantrekkelijker kunnen maken."
 
Tessa Evers
Hoofd Internet
CRV Holding
 

WoonEnergie
“DiepbiZniZ heeft onze nieuwe site onderworpen aan een eyetracking usabilitytest. De resultaten waren zeer verhelderend zodat wij weinig moeite hebben gehad om de aanpassingen vlak voor de lancering nog door te voeren. De site is nu gebruiksvriendelijker voor onze klanten en ook zijn er visuele aanpassingen doorgevoerd. DiepbiZniZ heeft aan ons bewezen een zeer hoog kennisniveau van zowel eyetracking als usability te bezitten.”
 
Daniëlle Jansen
Marketing & Communicatie
WoonEnergie
 

Profulfil Europe B.V.
"Wij hebben een aantal eyetracking tests gedaan met advertenties, direct mail packs en websites. Dankzij een aantal kleine aanpassingen in vooral de vormgeving (lay-out) hebben de eyetracking tests geresulteerd in een daadwerkelijke verbetering van response op deze reclame-uitingen (in sommige gevallen 10% tot 15% oftewel in bepaald geval een extra omzet van Euro 35,000)."
 
"Vooral de juiste plaatsing van tekst en images speelt hierin een belangrijke rol. Extra bonus voor de ontwikkeling van nieuwe uitingen is dat er een beter inzicht in "consumentenleesgedrag" wordt verkregen wat voor dure advertentie campagnes toch erg geruststellend en praktisch is. Al met al zullen wij vaker een eyetracking analyses laten doen voor nieuwe concepten."
 
Rob van Drimmelen
Managing Director
Profulfil Europe bv
Direct Marketing Services
 

Emax Nederland B.V.
"DiepbiZniZ heeft voor ons via eyetracking een aantal designvarianten van een nieuwe advertentie verzorgd in combinatie met een kwantitatief onderzoek. De onderzoeksresultaten gaven ons veel inzicht in het kijkgedrag naar de advertentie en in het bijzonder of de kernboodschap effectief werd overgebracht. Op basis daarvan waren wij in staat om een onderbouwde keuze te maken uit de verschillende designs en ook de uiteindelijke advertentie op wezenlijke punten nog te verbeteren."

"Wij hebben ervaren dat eyetracking een waardevolle bijdrage kan leveren aan het verbeteren van de communicatie en promotie naar onze doelgroep. Omdat het een langlopende promotiecampagne betreft die uit veel verschillende elementen bestaat is het belangrijk om dit in de ontwikkelingsfase te doen. Zo kunnen we gedurende de volle promotiecampagne van de resultaten profiteren."

"Het eyetracking onderzoek van DiepbiZniZ is naar mijn mening een goed hulpmiddel, en geen doel op zich, wat de communicatie met de doelgroep kan optimaliseren zonder dat het ten koste gaat van zaken als creativiteit, huisstijl e.d."

Jaap Laan
Commercieel Directeur
Emax Nederland B.V.
 

Ook overtuigd geraakt van de kwaliteit van ons werk? Neem dan contact met ons op.