Usability test
Een usabilitytest, ook wel gebruikerstest of gebruikersonderzoek genoemd, geeft inzicht in het gedrag van uw bezoekers op uw website: hoe gebruiken websitebezoekers uw website, waar zoeken zij naar en kunnen zij dat vinden. Kortom, zijn gebruikers ‘in control’ en doet de website datgene wat zij verwachten. Zowel prototypes (ontwerpen) van websites als websites die al live zijn worden getest en onderzocht.
Doelstellingen van een usability test zijn:
- Verschaffen van inzicht in wat uw doelgroepen van u verwachten in termen van behoeften, wensen en verwachtingen
- Verschaffen van inzicht in het waarom van het gebruikersgedrag
- Opstellen van praktische en concrete verbeterpunten zodat uw website beter gaat aansluiten bij de behoeften van de doelgroepen (hogere conversie, minder afhaakmomenten)
Welke methodiek hanteert DiepbiZniZ Consulting:
- DiepbiZniZ laat de testdeelnemer zoveel mogelijk in een natuurlijke situatie plaatsnemen zoals deze thuis of op het werk ook zou zijn. Wij maken geen gebruik van lab situaties zodat de testdeelnemers ongestoord kunnen surfen op uw website.
- Zowel het kijk- en gebruikersgedrag wordt opgenomen
Wij verstrekken u na afronding van de usabilitytest praktische adviezen die u direct kunt toepassen.
DiepbiZniZ voert haar usabilityonderzoeken uit in samenwerking met Netprofiler.
