Eyetracking usabilityonderzoek van websites
Hoeveel weten we nu eigenlijk van mensen die websites bezoeken? We kunnen hun klikgedrag analyseren. Verzamelen wat persoonlijke informatie. We stellen ze wat vragen. Maar dat is maar een deel van het hele plaatje. Om de rest in beeld te krijgen moeten we weten wat zij werkelijk bekijken op websites. Zijn er patronen te herkennen en waar kijken zij onbewust naar. Tenslotte kunnen websitebezoekers niet klikken op wat ze niet hebben gezien!
Belangrijke vragen die onbeantwoord zijn voor veel websites:
- Hoe navigeren websitebezoekers over onze website?
- Waarom blijven websitebezoekers zo kort op onze website?
- Waarom klikken websitebezoekers niet door naar andere webpagina's?
- Waarom kunnen ze niet op onze website inloggen?
- Waarom vragen websitebezoekers geen informatie aan over onze producten en diensten?
Antwoorden op bovenstaande vragen worden beantwoordt met een Eyetracking usabilityonderzoek. Wij stellen voor u een testplan op en nodigen de doelgroep uit om een gebruikersonderzoek uit te voeren. De ervaring leert dat het meekijken met een Eyetracking gebruikersonderzoek voor u zeer leerzaam is en wij nodigen u ook uit om mee te kijken met de verrichtingen van uw doelgroep. Het onderzoek kan desgewenst bij u op kantoor plaatsvinden.
Eyetracking gebruikerstesten worden ook gebruikt voor het testen van mock-ups van een nieuw te bouwen websites. Gebruikers zullen dan aangeven welk design hen het meeste aanspreekt.
Resultaten na een Eyetracking usabilityonderzoek van uw website:
- Hoe de navigatie te verbeteren zodat websitebezoekers langer blijven 'hangen'
- Hoe websitebezoekers te bewegen in te loggen op uw website
- Hoe de conversieratio van uw webwinkel wordt verbeterd
- Hoe websitebezoekers vaker informatie op uw website gaan aanvragen
- Of websitebezoekers vaker naar uw website zullen gaan
Wat wordt er in beeld gebracht?